자주 묻는 질문 2 페이지

다중모니터(듀얼모니터 등) 이용 시, 터치가 다른화면에서 되는 문제 해결방법 안내 다른 모니터에서 터치가 되는 경우 보정방법 안내
*다중모니터 (2대이상 : 듀얼모니터/트리플모니터/쿼드드모니터/옥타모니터...)

​※ 정전식 모니터의 경우 플러그 앤 플러그 기능으로 별도의 소프트웨어 설치 없이 USB 연결만으로 바로 사용 가능합니다.

가. 터치 모니터에 터치를 하면 다른 모니터에 터치되는 현상이 발생하나요.
해결안: 제어판에서 태블릿 PC설정의 디스플레이 구성을 설정해 주세요.

​나. 터치 모니터에 터치 포인터의 위치가 다른 위치에 터치되나요.
해결안 : 제어판에서 태블릿 PC설정의 디스플레이 옵션에서 보정을 설정해 주세요.
​
다. 터치 USB케이블 연결이 안 되면 터치 기능이 작동하지 않습니다.
해결안 : 터치 USB케이블 연결이 되어 있는지 확인해 주세요.

라. 정전식 터치 모니터 설정(다중모니터/멀티모니터 사용) 또는 보정 방법

1. 작업 표시줄 "검색 아이콘 : 돋보기모양" 에서 "제어판" 입력 후 "태블릿 PC 설정" 을 선택해 주세요.

2. "디스플레이 구성", "펜 및 터치 디스플레이"를 구성하십시오. "설정(S)"을 클릭하면 화면 가운데 작은 글씨가 표시됩니다.
'이 화면을 터치 스크린으로 식별하려면 한 손가락으로 탭하세요.'
태블릿 PC 스크린이 아닌 경우 키를 눌러 다음 화면으로 이동하십시오.
도구를 닫으려면 키를 누르십시오.

3. "이 화면을 터치 스크린으로 식별하려면 한 손가락으로 탭하세요." 를 선택하여 터치 스크린으로 식별해 주세요
* 터치모니터가 나올 때까지 엔터를 눌러 해당 터치모니터를 선택 후 터치하여야 합니다.

4. [디스플레이 옵션]에서 터치모니터( 터치모니터 모델명 )를 선택 후 "보정(C)"을 선택하여 화면에 안내에 따라 보정을 시작해 주세요.




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제품의 AS 요청은 어떻게 하나요?

※ 자료실에서 아래의 AS요청서를 출력하시어 작성하신 후, 동봉 후 폐사 AS로 보내주시기 바랍니다.

[AS 주소 안내]
인천광역시 부평구 부평대로 297번길 34 ㈜디앤시스 AS담당자 앞
전화 : 032-512-5480

DOC / PDF문서 중 편하신 파일을 선택하시어 사용하여 주시기 바랍니다.

[ PDF문서 / AS요청서 ]
http://dnsys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=5

[DOC문서 / AS요청서]
http://dnsys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=4

기본 양산 제품의 경우 재고 보유시 2주 이내, 재고 없을시 3주 이상 소요됩니다.

주문 제작 제품의 경우 더 소요될 수 있습니다. 

키오스크의 경우 기본 4주 예상됩니다.

기본적으로 가능합니다.
저희 디앤시스의 모든 제품은 국내에서 직접 개발, 제조하기에 고객이 원하시는 어떤사양도 주문제작으로 생산하여 드립니다.

하지만 이경우 기본 MOQ가 있으며 제품 개발 비용이 생산단가에 포함되어 일정부분 가격 상승 요인이 될 수 있습니다.

	산업용 보드	일반용 보드
목 적	산업용 (Industrial)	OA용 (Consumer)
신제품	5년 이상 공급 안정성	수시로 단종 및 변경
보드 확장성	시리얼, 패러럴, LAN 포트 등 확장 가능	확장의 어려움
시스템 감시	Watchdog Timer 기능 있음	일반적으로 없음
LAN	Wakeup LAN 기능 있음	일반적으로 없음
환경 적응력	보관온도 : -20℃ ~ 80℃	보관온도 : 5℃ ~ 60℃
내장부품	신뢰성, 내구성이 검증된 부품 사용	일반 중저가 부품 사용
주 사용처	산업용 및 특수장비 구현에 적합	OA용 PC에 적합
	POS, Banking, 산업용 시스템	짧은 라이프 사이클

디앤시스의 모든 제품은 설계, 생산 및 검사까지 자체 국내 공장에서 진행됩니다.

고객에 대한 즉각적이고 빠른 대응을 위해서 생산과 관련한 모든 프로세스는 국내에서 진행되며, 필드에서 발생할 수 있는 불량 및 긴급 발주 등을 위해서 적정 이상의 부품 재고를 항상 보유하고 있습니다.

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