자주 묻는 질문 2 페이지

[eGalaxTouch] 감압식 터치모니터 터치 시 소리 내기 (소리 내지 않기 : 음소거)

1. 터치모니터 연결
2. 터치모니터 프로그램 설치
3. 터치모니터 프로그램 (eGalaxTouch)에서 설정
4. 설정에서 체크박스에서 체크해제
(1) 터치시 소리내기
(2) 터치후 소리내기
(3) 시스템 스피커로부터 소리내기
(4) 사운드카드로부터 소리내기

[ 홈페이지 - 고객지원 - 자료실 - 터치모니터 프로그램 다운로드 ]
디앤시스 홈페이지 자료실 바로가기"






[ 홈페이지 - 고객지원 - 자료실 - 터치보정방법 설명서 ]
감압식 터치보정 프로그램 사용설명서 바로가기


※ 감압식(압력식:저항막방식:Resistive touch) 전용 프로그램입니다.
※ USB 인터페이스 터치 장치가 정전식 터치(Capacitive touch)이고 Windows 버전이 Windows 7 이상인 경우,
이 드라이버를 설치하지 않는 것이 좋습니다.
Windows 7 이상에는 HID 터치 디지타이저 내장 드라이버가 있습니다.

확장 파워버튼 연결방법 안내 (핀배열)
* 도면의 핀배열 및 연결구 모양을 참조
* 본체의 터미널 접속구에 제공의 터미널블록을 이용하여 (+,- 배선처리) 외부 확장(연장)연결 시 결선하여 사용하시면 됩니다.
* 2핀(2PIN) 타입은 파워버튼 전용 사항입니다 (제품에 따라 다름)
* 4핀(4PIN) 타입은 파워버튼 / LED표시등 전용 사항입니다 (제품에 따라 다름)
* 외부 연결용 파워버튼 및 연결용 배선은 별매품

러그 / 러그레일 조립방법 안내 (LUG / U-Clamp / Lug-rail / 클램프 / 고정부속)






[동영상 보기] 러그 / 러그레일 조립방법 안내 (클릭 Click)

다중모니터(듀얼모니터 등) 이용 시, 터치가 다른화면에서 되는 문제 해결방법 안내 다른 모니터에서 터치가 되는 경우 보정방법 안내
*다중모니터 (2대이상 : 듀얼모니터/트리플모니터/쿼드드모니터/옥타모니터...)

​※ 정전식 모니터의 경우 플러그 앤 플러그 기능으로 별도의 소프트웨어 설치 없이 USB 연결만으로 바로 사용 가능합니다.

가. 터치 모니터에 터치를 하면 다른 모니터에 터치되는 현상이 발생하나요.
해결안: 제어판에서 태블릿 PC설정의 디스플레이 구성을 설정해 주세요.

​나. 터치 모니터에 터치 포인터의 위치가 다른 위치에 터치되나요.
해결안 : 제어판에서 태블릿 PC설정의 디스플레이 옵션에서 보정을 설정해 주세요.
​
다. 터치 USB케이블 연결이 안 되면 터치 기능이 작동하지 않습니다.
해결안 : 터치 USB케이블 연결이 되어 있는지 확인해 주세요.

라. 정전식 터치 모니터 설정(다중모니터/멀티모니터 사용) 또는 보정 방법

1. 작업 표시줄 "검색 아이콘 : 돋보기모양" 에서 "제어판" 입력 후 "태블릿 PC 설정" 을 선택해 주세요.

2. "디스플레이 구성", "펜 및 터치 디스플레이"를 구성하십시오. "설정(S)"을 클릭하면 화면 가운데 작은 글씨가 표시됩니다.
'이 화면을 터치 스크린으로 식별하려면 한 손가락으로 탭하세요.'
태블릿 PC 스크린이 아닌 경우 키를 눌러 다음 화면으로 이동하십시오.
도구를 닫으려면 키를 누르십시오.

3. "이 화면을 터치 스크린으로 식별하려면 한 손가락으로 탭하세요." 를 선택하여 터치 스크린으로 식별해 주세요
* 터치모니터가 나올 때까지 엔터를 눌러 해당 터치모니터를 선택 후 터치하여야 합니다.

4. [디스플레이 옵션]에서 터치모니터( 터치모니터 모델명 )를 선택 후 "보정(C)"을 선택하여 화면에 안내에 따라 보정을 시작해 주세요.




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제품의 AS 요청은 어떻게 하나요?

※ 자료실에서 아래의 AS요청서를 출력하시어 작성하신 후, 동봉 후 폐사 AS로 보내주시기 바랍니다.

[AS 주소 안내]
인천광역시 부평구 새벌로15, ㈜디앤시스 AS담당자 앞
전화 : 032-512-5480

DOC / PDF문서 중 편하신 파일을 선택하시어 사용하여 주시기 바랍니다.



▶▶▶ AS요청서 DOC / PDF 압축파일 다운로드(클릭) ◀◀◀


[ PDF문서 / AS요청서 ]
http://dnsys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=5

[DOC문서 / AS요청서]
http://dnsys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=4

기본 양산 제품의 경우 재고 보유시 2주 이내, 재고 없을시 3주 이상 소요됩니다.

주문 제작 제품의 경우 더 소요될 수 있습니다. 

키오스크의 경우 기본 4주 예상됩니다.

기본적으로 가능합니다.
저희 디앤시스의 모든 제품은 국내에서 직접 개발, 제조하기에 고객이 원하시는 어떤사양도 주문제작으로 생산하여 드립니다.

하지만 이경우 기본 MOQ가 있으며 제품 개발 비용이 생산단가에 포함되어 일정부분 가격 상승 요인이 될 수 있습니다.

	산업용 보드	일반용 보드
목 적	산업용 (Industrial)	OA용 (Consumer)
신제품	5년 이상 공급 안정성	수시로 단종 및 변경
보드 확장성	시리얼, 패러럴, LAN 포트 등 확장 가능	확장의 어려움
시스템 감시	Watchdog Timer 기능 있음	일반적으로 없음
LAN	Wakeup LAN 기능 있음	일반적으로 없음
환경 적응력	보관온도 : -20℃ ~ 80℃	보관온도 : 5℃ ~ 60℃
내장부품	신뢰성, 내구성이 검증된 부품 사용	일반 중저가 부품 사용
주 사용처	산업용 및 특수장비 구현에 적합	OA용 PC에 적합
	POS, Banking, 산업용 시스템	짧은 라이프 사이클

디앤시스의 모든 제품은 설계, 생산 및 검사까지 자체 국내 공장에서 진행됩니다.

고객에 대한 즉각적이고 빠른 대응을 위해서 생산과 관련한 모든 프로세스는 국내에서 진행되며, 필드에서 발생할 수 있는 불량 및 긴급 발주 등을 위해서 적정 이상의 부품 재고를 항상 보유하고 있습니다.

모든 제품의 Warranty는 제품 출하 후 1년입니다.
추가적인 보증기간은 별도 협의사항입니다.